La ISO 9001:2015 es un estándar internacional para la gestión de calidad que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad en una organización. Este estándar se utiliza para demostrar que una organización tiene un sistema de gestión de calidad sólido y eficaz en su lugar, y que se está comprometida a mejorar continuamente sus procesos y servicios.
La ISO 9001:2015 se centra en la satisfacción del cliente y en la mejora continua, y se aplica a todos los tipos de organizaciones, independientemente de su tamaño o sector. La certificación ISO 9001:2015 es otorgada por organismos acreditados y verifica que una organización cumple con los requisitos establecidos en el estándar.
