Categoría Nueva Normalidad

Nueva Normalidad

Tips para dar un mejor servicio al cliente a través de redes sociales

Si ya haces uso de las redes sociales y aún no sabes cómo sacarles provecho, estos consejos te pueden servir: Dar una respuesta rápida Es indispensable, pues de esta forma evitas que los clientes sientan molestias, inquietudes y minimizarás sus…

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octubre 29, 2018

Nueva Normalidad

Atención al cliente en la era digital

Las redes sociales han contribuido de forma destacada a la evolución de la atención al cliente tal y como la hemos vivido durante los últimos años. La forma de comunicar con las marcas ha cambiado radicalmente y ahora son los…

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octubre 2, 2018

ISO 9001, Nueva Normalidad

¿Qué significa estar certificado bajo la norma ISO 9001?

Cada vez con más frecuencia, las empresas incluyen entre su información corporativa, o junto a su nombre y logotipo, el sello de los certificados de calidad que poseen. Pero, ¿sabes qué es un certificado de calidad? ¿Quién lo otorga? ¿Para…

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septiembre 2, 2018

ISO 9001, Nueva Normalidad

Calidad: 5 Acciones que alejan tus clientes

Debes fomentar la Mejora Continua en tu empresa, evita el “Efecto dominó”, no boicotees tu empresa, sé proactivo, esto debe formar parte de la Cultura Organizacional de tu empresa. Sí también he visto a diferentes directores que son más operativos…

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agosto 8, 2018

ISO 9001, Nueva Normalidad

Niveles de Normas de Acuerdo a su Alcance.

Estas Normas facilitan el comercio Internacional a medida que dicha actividad adopta formas más complejas de realización, la importancia de las normas se acrecienta; hoy en día no podríamos pensar en un mercado común sin Normalizar los productos a intercambiar…

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junio 5, 2018

ISO 9001, Nueva Normalidad

¿En qué consiste el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)?

El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) abarca una disciplina que trata de prevenir las lesiones y las enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, además de la protección y promoción de la salud de los empleados. Tiene…

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febrero 5, 2017